Правовые документы VidLix
Оплата, получение услуги и возвраты
Здесь собраны основные условия покупки цифрового доступа и AI-кредитов.
Стоимость
Подписка на один проект стоит 899 ₽ за календарный месяц с даты успешной оплаты. Она включает до 10 страниц, собственный домен и www, preview-поддомен, хостинг, SSL, формы заявок и базовую аналитику.
Пакеты AI-кредитов: 500 кредитов — 299 ₽; 1 500 кредитов — 699 ₽; 5 000 кредитов — 1 990 ₽. Пакеты покупаются только вручную и не пополняются автоматически.
Как оплатить и получить услугу
После согласования подключения пользователь получает доступ к кабинету и выбирает подписку или пакет кредитов. Оплата проходит на защищённой странице ЮKassa.
После подтверждения успешного платежа подписка или кредиты активируются автоматически в личном кабинете. Платёж считается подтверждённым только после уведомления ЮKassa; возврат на сайт после платёжной страницы сам по себе не подтверждает оплату.
Автопродление
Ежемесячные списания доступны только после отдельного согласия на сохранение способа оплаты. Отключить продление можно в кабинете; уже оплаченный период продолжит действовать до даты окончания.
Как запросить возврат
Напишите на support@vidlix.ru. Укажите email аккаунта, дату, сумму и назначение платежа, а также причину обращения. Поддержка проверит статус услуги и ответит по указанному email.
Возвраты выполняются через ЮKassa на исходный способ оплаты, когда это технически возможно. Срок зачисления после одобрения зависит от банка и платёжной системы. Условия рассмотрения приведены в публичной оферте и применимом законодательстве.